Atraso na entrega do Suco De Aloe Vera Gel (pedido n *****) e falta de resposta da empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
22/11/2025 às 20:09
ID: 232582035
Comprei Suco De Aloe Vera Gel, pedido n *****, com previsão de entrega entre os dias 20 e 21/11, mandei mensagem para a empresa, responderam que vericariam com a logística o que aconteceu com meu pedido.
Hoje, 22/11/25, até agora às 20:00, não recebi nenhuma resposta do que aconteceu com meu pedido.
Trata-se de uma medicação, portanto, tenho urgência na entrega do produto!
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 09:52
ja foi entregue com sucesso para a cliente
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 19:25
O atendimento feito por IA, não resolveu nada! O telefone que a IA forneceu informou que o telefone não existia! Pedi que entrassem em contato comigo, só houve contato em 05/12, o produto só foi entregue em 10/12 ! Péssimo atendimento ao consumidor e não cumprem prazos!
Nunca mais voltarei a fazer negócios com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/12/2025 às 20:32
Pedimos perdão pelo transtorno e pela [Editado pelo Reclame Aqui] experiência. Fazemos questão que em seu próximo pedido seja concedido 50% de desconto em respeito a sua compra