Mercadoria que não chega

Prezada Sueli Aparecida Barbosa,

Pedimos desculpas sinceras pela demora no processo de coleta de sua encomenda e pela falta de informações claras fornecidas até o momento. Este não é o padrão de serviço que buscamos oferecer, e estamos trabalhando para corrigir a situação.

O nosso gerente está acompanhando pessoalmente o caso e já está em contato para assegurar que o suporte necessário seja providenciado. Estamos comprometidos em resolver este problema o mais rápido possível e em garantir que você tenha uma experiência satisfatória conosco.

Agradecemos pela compreensão e paciência. Se precisar de mais informações ou tiver dúvidas, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Evidence Ballet.

Gerente geral,conversa comigo no WhatsApp muito educado e prestativo, mas conversa vai ,conversa vem,e não mim da nenhum retorno, certo, estou sem previsão de quando vou receber a mercadoria, e pior de tudo é ficar sem saber o que realmente está acontecendo, pois se até o dono não consegue mim ajuda
Vai ficando complicado, já vai fazer 30 dias que paguei a mercadoria, só p deixar claro e nada até agora!

Prezada cliente,

Gostaríamos de informá-la que o gerente geral entrou em contato e, em conjunto, foi firmado um acordo para solucionar a pendência referente à sua mercadoria. Lamentamos imensamente os transtornos causados e agradecemos pela paciência demonstrada ao longo do processo.

Nosso compromisso é garantir sua satisfação, e estamos trabalhando para que a entrega seja realizada o mais breve possível.

Atenciosamente,

Evidence Ballet.

Sim
O dono realmente entrou em contato comigo
Pediu desculpas, enchendo de esperanças
Mas foi só conversa e conversa e promessas
Estou sem o dinheiro, sem a mercadoria e clientes aguardando os produtos.....

Prezada Sueli Aparecida Barbosa,

Agradecemos por entrar em contato com a Evidence Ballet. Entendemos que houve uma comunicação anterior e gostaríamos de verificar se a situação foi de fato solucionada.
Nosso time entrará em contato para entender melhor o ocorrido e garantir que tudo esteja conforme o esperado. Caso ainda haja pendências, por favor, nos informe para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,

Equipe Evidence Ballet.