Sapato jazz preto de má qualidade solta tinta e possui elástico mal costurado
Respondida
Santos - SP
25/01/2026 às 14:43
ID: 238758011
Comprei um sapatinho jazz preto, a qualidade é péssima. Um mês de uso e solta uma tinta preta nos pés, elástico mal costurado. Precisam imediatamente rever a qualidade dos produtos.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 10:59
Prezada Pollyanna,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelos transtornos causados com o sapatinho jazz preto.
A qualidade dos nossos produtos é uma prioridade, e pelo seu relato o item comprado não reflete a qualidade que desejamos entregar. Já encaminhamos sua observação para o setor responsável, a fim de avaliar o problema de tinta e costura relatado.
Para que possamos resolver da melhor forma, pedimos que entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo 35 9 8831-9096 por ligação ou whatsapp, para providenciarmos a troca ou outra solução adequada.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos ajudar a melhorar continuamente.
Atenciosamente,
Evidence Ballet.