Cobrança indevida após oferta enganosa de kits de panelas importadas
Resolvido
Pitangueiras - SP
23/11/2025 às 15:45
ID: 232615497
Quero fazer uma reclamação onde eles vieram oferecer 2 kits de panelas por 4200, dizendo que sao importadas e que a primeira parcela e so para maio, a mulher que chama ***** quis fazer um teste com meu cartão e passou 1700 reais, e disse que não conseguiria fazer o extorno pois o gerente esta de folga no domingo, so quero meu dinheiro devolta.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 15:37
Olá, tudo bem? Sou o Cleyton, responsável pelo atendimento no Reclame Aqui da Casa Lar;
Retornamos para informar que a sua solicitação de ACORDO foi CONCLUÍDA com sucesso!
Conforme nossa conversa pelo SAC WhatsApp, o COMPROVANTE foi enviado por lá.
*******. Agradecemos o seu contato.
Por gentileza, avalie nosso atendimento por aqui.
Att.
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 16:11
O Sr. Cleyton foi muito bem educado no WhatsApp comigo, fez um acordo onde me devolveu os ******* do cartão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7