Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

22/02/2024 às 16:14

ID: 183127447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Uma moça apareceu na minha casa contando uma história semelhante a muitas a li aqui neste site: que precisava vender os últimos jogos de panelas pq não podia levar no avião, q eram baratas. Ela (identificou-se como Nubia) só falava o valor das parcelas. Estava com o filho pequeno no carro, passando confiabilidade. Foi baixando o preço das parcelas e acessou QR code da caixa q mostrava um valor bem maior do q o q ela oferecia. Logo q ela saiu já me arrependi e pedi que ela voltasse para recolher seu produto e cancelar a compra pq numa rápida pesquisa verifiquei que o preço final era um absurdo. Ela me disse q nos próximos dois dias um representante da empresa faria o recolhimento. Não saí de casa e nada aconteceu. Nesta página peguei o telefone da empresa e entrei em contato. Ofereceram um desconto de ******* reais para q eu ficasse com o produto, recusei. Sendo assim disseram q não seria anulada a compra e q eu fosse em busca dos meus direitos de outra forma. Pelo direito do consumidor tenho direito de devolver o produto e cancelar a compra em até 7 dias. Quero que meu direito seja respeitado!

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Resposta da empresa

23/02/2024 às 08:16

Olá

O nosso SAC já vai entrar em contato pelo numero*******.
Vamos iniciar um protocolo e atende-lo pelo nosso WhatsApp.

Att.

Réplica do consumidor

02/05/2024 às 16:05

o Reclame Aqui deve funcionar para empresas que querem manter boa reputação. não é o caso desta empresa que com tantas reclamações, todas muito parecidas não está nem aí para os clientes. Péssimo atendimento! Nota zero!

Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 16:34

péssima loja! nunca comprem!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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