Quero um valor mais baixo na minha compra
Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2026 às 14:46
ID: 254943505
Fiz uma compra das panelas Modelo Donna no stand no memorial da América Latina no dia 18/07, no sábado dia 25/07 as mesmas panelas estavam sendo vendidas com valor bem mais baixo que o que paguei, me senti lezada. Na feira da arena Corinthians o valor estava quase 500,00 Reais mais barato. Quero um retorno da empresa sobre isso. Obrigada
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:59
Olá. Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os pontos levantados.
Retornamos para informar que o ENVIO DE DOCUMENTO DO PRODUTO foi CONCLUÍDA em nossa conversa pelo SAC WhatsApp.
Gostaríamos de reafirmar que nosso produto é 100% original e autêntico, adquirido diretamente de fornecedores autorizados e homologados. Enviamos ao senhor(a), por meio do WhatsApp, todos os documentos comprobatórios, certificados de conformidade e imagens dos selos de qualidade.
O selo do INMETRO, inclusive, pode ser consultado diretamente no site oficial do órgão, garantindo assim a veracidade e regularidade do produto adquirido.
Reforçamos que não trabalhamos com produtos falsificados ou de origem duvidosa, e todas as informações prestadas por nossa equipe foram baseadas em dados reais e comprováveis. Prezamos pela transparência, pela confiança e pelo respeito aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional. Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 11:36
Houve retorno da empresa, só não consegui que o valor diminuísse
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8