Vendedora coagiu cliente a comprar panelas com [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda de valor e qualidade superior.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/05/2026 às 08:23

ID: 249264657

Fui abordado ontem por volta de meio-dia no estacionamento de um supermercado por uma representante da empresa essa representante ela estava com a sua família com uma criança de um ano e outra criança maior no carro ela se utilizou de diversos argumentos como pressa para seguir uma viagem a falta de espaço no carro que precisava ser esvaziado para poder comportar as crianças dela dizendo que estava vindo de um evento fracassado da empresa e com todos esses artifícios mostrando na internet supervalorizando o produto dizendo que o produto valia cerca de mais de r$ 4000. Ela induziu me induziu ao engano e me fez coagiu na verdade me coagiu. A comprar essas panelas de uma forma extremamente abusiva foi feita esse essa abordagem no estacionamento no momento que eu estava com pressa utilizou-se de questões de fragilidade, porque viu que eu também tenho criança pequena família e a vendedora é me passou essas panelas que são produtos.Que são de qualidade extremamente inferior ao que ela disse para mim no momento da venda ela me fez acreditar que as panelas tinham um valor alto, mas na verdade são panelas que tem um valor muito baixo. Quando eu cheguei em casa eu pude verificar que os produtos não correspondem ao que ela falava e eu não estou satisfeito eu me senti constrangido e enganado por essa representante da empresa. Eu quero como consumidor devolver este produto e quero meu meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 11:51

Olá, tudo bem? Sou o Cleyton, responsável pelo atendimento no Reclame Aqui da Casa Lar;
Retornamos para informar que a sua solicitação de CANCELAMENTO foi CONCLUÍDA com sucesso!
Conforme nossa conversa pelo SAC WhatsApp, o COMPROVANTE será enviado por lá.
Protocolo encerrado. Agradecemos o seu contato.
Por gentileza, avalie nosso atendimento por aqui.
Att.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 17:53

Apesar das maneiras abusivas de venda da empresa, o setor de resoluções é ótimo! O ***** me atendeu com toda atenção e resolveu meu problema. Me devolveu meu dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10