Produto de qualidade baixa, assistência técnica difícil

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/12/2022 às 08:44

ID: 154999929

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei mesa de jantar com 6 cadeiras na loja e as cadeiras apresentam mobilidade. Fiz o primeiro contato em 6 de Julho /22 informando o problema com duas unidades. Com muita demora consegui ter a cadeira colada, em 01 de Setembro me devolveram a última. Em 15 de novembro informei que mais duas apresentam problemas e estou até hoje, 08 de dezembro implorando para alguém arrumar, visto que se aproxima o Natal e obviamente preciso das cadeiras para a Ceia. Além da mobilidade, as cadeiras nao possuem borracha ou algo parecido nos pés, e eles colocam uma fita adesiva gosmenta que sai e gruda no piso. Ou seja, estraga o piso e o pé da cadeira também. Fiz várias tentativas de contato, mas pedem que eu aguarde, e nada.

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Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 15:15

Produtos de péssima qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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