Reembolso não efetuado

Prezada Marielle Morais !
Da nossa parte você nunca foi ignorada, e nunca negamos a entrega do material inclusive está a sua disposição, em nosso estoque até a presente data.
Infelizmente só ficamos sabendo da desistência da sua parte, dois meses, após um telefonema nosso para agendar a instalação e para nossa surpresa, você mesma informou que não tinha dado certo sua compra do apartamento.
Esse piso que foi escolhido por você,
é feito por encomenda na fábrica, e eles só aceitam devolução do produto,
após 07 dias da compra.
Como o prazo da devolução/desistência expirou, nós também não conseguimos devolver.
Foi explicado isso também para uma
Senhora que entrou em contato conosco informando ser sua Advogada, também informei sobre o material que estava a disposição.
Sem mais, estamos à disposição para qualquer outra informação que se faça necessário.
E o material está a sua disposição, como sempre esteve.

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Evidence Pisos

Isso não é verdade eu fiz o cancelamento uma semana depois da compra, até porque não deu certo minha compra, nunca recebi nenhum contato, e toda vez que liguei atrás diziam que iam me ligar e não ligavam. Eu já fui [Editado pelo Reclame Aqui] por mais de 2 anos, só quero o que é meu, a falta dessa devolução me trouxe muito prejuízo. Já tentei tantas vezes resolver e não consigo, essa empresa prega uma coisa e faz outra, só quero meu dinheiro de volta.

O piso está a sua disposição como sempre esteve, ele é seu.
É só fazer a retirada ou se quiser que entregue em Curitiba ou régios próximas é só nos enviar o endereço que efetuamos a entrega.

[Editado pelo Reclame Aqui]???? Gravíssimo essa essa palavra, em nenhum momento você foi [Editado pelo Reclame Aqui] pela nossa empresa, o material que você comprou sempre esteve a sua disposição e até a presente data está.