Não recomendo
Respondida
Sorocaba - SP
12/02/2024 às 15:57
ID: 182424905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa de jantar no dia 04/11/23 com o vendedor Thiago, fui informada que a mesa seria entregue em 45 dias úteis que seria dia 11/01/24 porém não recebi nessa data, fui até a loja e falaram que a mercadoria iria sair da fábrica apenas no dia 26/01/24. Chegou a data informada e nada da mesa chegar, retornei até a loja e dei um prazo até dia 04/02/24 e se não chegasse iria realizar o cancelamento, a dona da loja Priscila me garantiu que a mesa chegaria no prazo, porém não chegou! Ela até me ofereceu uma mesa reserva ou até trocar o modelo que eu havia comprado por outro, mas como eu comprei o modelo que escolhi e queria aquele mesmo! Novamente retornei até a loja e me garantiram que no dia 10/02/24 seria entregue na minha residência, foi agendado a entrega para o período da manhã, tive que faltar no meu serviço para poder receber a mercadoria, quando foi por volta do meio dia ainda não tinha recebido, entrei em contato com a Aline porém fui informada que a transportadora não tinha feito a entrega da mesa. Uma falta total de profissionalismo, realizei o cancelamento da compra pois se passaram 68 dias úteis e não recebi o produto!