EVIDENCIA LOCADORA DE VEICULO VEÍCULOS LTDA

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Belo Horizonte - MG

29/10/2024 às 13:35

ID: 200771497

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Aluguei um veículo com a locadora CURTA BRASIL ALUGUEL DE VEICULOS LTDA, cabe salientar que este não é o nome constante no CNPJ Evidencia locadora de veículos Ltda., no período de 19/10/******* a 25/10/******* e utilizei o carro de maneira cuidadosa e responsável, sem qualquer tipo de acidente ou avaria. No entanto, no momento da devolução, fui surpreendido por um funcionário da empresa informação de sinistro e informação de uma cobrança indevida por um suposto dano ao veículo que não ocorreu durante o período de locação.
Apesar de ter entregado o carro nas mesmas condições em que o recebi, a empresa alegou que o veículo apresentava uma avaria, que a agencia iria fazer um orçamento e me mandar para pagar com o interesse de justificar cobranças adicionais.

Essa prática da empresa me parece uma tentativa clara de [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor, e é extremamente desrespeitosa. Isso caracteriza abuso e falta de transparência, e acredito que a empresa esteja explorando clientes desavisados para gerar faturamento extra de forma desleal.

Solicito que a locadora:

Cancele imediatamente todas as cobranças indevidas relativas à suposta avaria.
Devolva qualquer valor já debitado, corrigido, referente a essa [Editado pelo Reclame Aqui] alegação.
Forneça explicações formais e comprovantes de que o suposto sinistro aconteceu, com fotos ou outros documentos relevantes, caso existam.

Essas atitudes da CURTA BRASIL ALUGUEL DE VEICULOS LTDA ferem os direitos do consumidor e precisam ser corrigidas. É lamentável que empresas do setor se valham desse tipo de prática para gerar lucro indevido.

Aguardo uma solução rápida e justa.

Mateus Maques Mapa