Armário de cozinha fraco
Não resolvido
São Paulo - SP
30/06/2022 às 15:47
ID: 145983497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/02/******* comprei um jogo de armários para cozinha. Foi montado conforme manual e estava sendo utilizado normalmente até o dia 22/06/******* quando o mesmo simplesmente desabou quebrando pratos, compôs, liquidificador, assadeira de vidro e uma Airfryer. O mesmo não soltou da parede, mas sim a madeira de desmanchou. Gostaria de saber sobre a garantia do mesmo.
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Resposta da empresa
30/06/2022 às 16:48
Boa tarde Romeu, deve verificar as peças danificadas e pedir junto a loja que efetuou a compra, assim encaminhamos através deles.
Réplica do consumidor
30/06/2022 às 17:24
A compra foi feita pelo mercado livre e por lá não consigo
Réplica do consumidor
01/07/2022 às 11:50
Assim fica fácil ter uma empresa no Brasil. Um empurra para o outro e ninguém resolve. Bom que fica o registro sobre o modo de resolver os problemas dessas empresas, tanto a madeira madeira quanto a evidência móveis
Consideração final do consumidor
17/07/2022 às 07:35
Total descaso da empresa com o consumidor,tanto da evidência móveis quanto da madeira madeira que vende um produto de péssima qualidade, e o mesmo digo do reclame aqui que transferiu a responsabilidade da loja vendedora e assim foi sendo transferido e ninguém resolveu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/07/2022 às 10:54
bom dia, deve verificar as peças danificadas e pedir juntamente com a loja que efetuou a compra, mandaremos assim que receber o pedido de assistência.