Péssima qualidade do produto.

Não resolvido
Birigui - SP
31/10/2022 às 10:36
ID: 152606757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 24 de julho fiz o pedido de uma comoda com 5 gavetas na madeira madeira. Recebi o produto e conforme fui montando verifiquei MUITOS problemas de qualidade. Respondi a satisfação como insatisfeita, porém não abri reclamação pois percebi conforme já estava fazendo a montagem e estava precisando do produto com urgência.
Mas com o uso do dia a dia foi piorando, os suportes "corrediças" das gavetas são péssimas, são de plástico, o encaixe é péssimo. As gavetas só ficam paradas se não mexer na comoda, conforme abro e fecho vão caindo todas do encaixe.
Deixo aqui fotos de todos os problemas de qualidade e dos encaixes das gavetas.
Está impossível de manter o uso.
Já fiz várias compras no site e foi a primeira vez que tive problema com qualidade.
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Consideração final do consumidor
26/11/2023 às 14:10
Péssimo atendimento, a empresa tenta se defender dizendo que eu estou tentando me aproveitar de uma situação. Muito bem, em menos de 6 meses perdi o produto que comprei, tive que jogar tudo fora e ainda meu dinheiro. Atendimento ao cliente péssimo, nem se preocuparam em tentar conversar e entender o que estava acontecendo.
Espero que melhorem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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