Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

19/10/2024 às 07:09

ID: 200024291

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei no início do mês de setembro nessa da Felipe Schimidt um calçado ,com a garantia da gerente e da vendedora que aquele seria o calçado mais confortável da loja.perguntei várias vezes sobre o conforto,pois era pra https://******* deram garantia de que era .comprei e paguei a vista nada menos que *******.no calçado . coloquei no pé e fui pro trabalho,ao chegar no trabalho,1 hora depois meus pés estavam numa situação a parte de cima dos pés toda machucada,tive que trabalhar o resto do dia de https://******* em contato com a loja no mesmo dia ,isso num sábado,mas Levei o calçado na loja na segunda ,pois aos sábados fecha mais cedo e quando sai do trabalho,já estava https://******* levei na segunda ,ficaram de mandar pra fábrica e resolver,hoje é dia 19 de outubro,quase dois meses após o ocorrido,não dão satisfação e quando vc manda mensagem perguntando,dizem não ter retorno da fáhttps://******* desorganizada a ponto de fazer um Pix pra funcionaria pra pagar ,por que a gerente não estava . infelizmente mesmo gostando muito da loja pois tenho vários acessórios de lá .sou obrigada a ir ao https://******* o descaso é gigante.e segundo a lei do consumidor,produtos com defeito tem que ser trocado na hora ou devolver o dinheiro

Compartilhe

Consideração final do consumidor

05/01/2025 às 16:49

A peça veio do mesmo jeito que mandei ,está aqui encostado já que não consigo usar e se recusaram a trocar ou devolver meu dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1