Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

12/04/2024 às 00:48

ID: 186610649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 21 de dezembro ******* fui até a loja EVIDENCIA ACESSÓRIOS (localizada na rua Felipe Schimidt *******, centro Florianópolis) comprar uma semi joia para minha mãe lá então me passaram que o produto produto tinha garantia caso mudasse a cor.
Comprei um brinquinho Segue código do produto (6316377).
Visitando a minha mãe Recentemente ela me falou que eu brinco tinha ficado preto Onde então decidi trazê-lo Para acionar a garantia .
Fui até a loja e a vendedora simplesmente disse que a garantia já tinha acabado Disse que a garantia era de três meses 90 dias Mas havia passado apenas 10 dias desse prazo e o brinco já estava preto .
E como a minha mãe mora no interior de Santa Catarina eu não consegui ir antes na casa dela Pois é longe Consegui ir apenas no mês de março . E ela me passou a situação que o brinco havia ficado preto.
Assim então me negaram a troca por qualidade e defeito do produto.
Pois o produto já tinha mudado as características bem antes dos 90 dias mas infelizmente eu só consegui pegar o produto 10 dias após esse término.
Segue contato da loja.
fone: 48 ******* ******* .

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Consideração final do consumidor

17/07/2024 às 00:32

Prata que escureceu não tem garantia.
Produtos de má qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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