Reclamação respondidaRespondida

E-mails constantes

Evino
Cajati - SP
17/06/2022 às 09:59
ID: 145266387
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Recebo FREQUENTEMENTE e-mails de propaganda dessa empresa. Ocorre que o descadastro não funciona. Onde teoricamente clica para descadastrar não funciona. Peço gentilmente que por favor retirem meu endereço de e-mail de sua lista ok. Nem vinho eu bebo, obrigado.

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Resposta da empresa

25/06/2022 às 10:35

Olá, José.

Que bom que conseguimos falar por telefone sobre a sua manifestação.

O seu e-mail não foi encontrado em nossa base de disparos, ou seja, os e-mails não estão saindo da base da Evino.

Através da imagem anexada em sua manifestação, conseguimos identificar o nosso parceiro que faz a divulgação das nossas promoções e estava enviando esses e-mails.

Já solicitamos o descadastramento do seu e-mail e já recebemos a confirmação de cancelamento na base deles.

Caso ainda precise de ajuda, saiba que pode contar com a nossa Central de Atendimento para te auxiliar.

Grande abraço.

Evino| Seja mais vinho.

RA1000
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