PRODUTO NÃO ENTREGUE

Status da reclamação:

Resolvido

No dia 24/05/2022 realizei um pedido (BR2022625368959) na empresa mencionada, no qual me antecipei bem a compra para que desse tempo dos vinhos chegarem antes do dia dos namoramos, no dia 28/05/2022 meu pedido constou como entregue, no qual ninguém da portaria me avisou, no qual já é de se estranhar porque havia pessoas no apartamento e me entregaria lá, mesmo não havendo iria para a Administração do condomínio, no qual também não foi, ainda assim procuramos pela câmera e não houve nenhuma entrega, entreguei em contato com a mesma por telefone, no qual me deram que a iriam retornar com 5 dias, depois de consultar com a transportadora, no qual não me deram retorno, liguei no dia 06/06 no qual disseram que iriam me responder, o que não houve, liguei novamente no 14/06, após o dia dos namorados, tendo em vista que a compra foi para o dia em questão e até hoje não obtive nenhum retorno por parte da empresa citada.

Gostaria de resolver minha pendência, tendo em vista, que todos me falaram muito bem sobre o site, mas o pós-venda e resolução está deixando muito a desejar.

Protocolo de atendimento Evino: 2808016

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