Comprei um produto e não tive retorno
Em réplica
Fortaleza - CE
16/09/2022 às 07:47
ID: 150266983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia fez uma compra de um kit efeverhot no dia 2 de setembro chegou o e-mail de confirmação da compra mais não chegou o e-mail com o o rastreio do produto e não tenho retorno quando entro em contato pelo e-mail e pelo whatsapp gostaria do rembolso do valor pelo kite valor do kit foi de *******,00
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Resposta da empresa
03/10/2022 às 10:42
Ola!
Sou Victor, da equipe de suporte da Plataforma Evipes.
Estou aqui para ajuda-la em sua reclamação.
Aproveito para lhe apresentar nossa empresa. A Evipes, é uma empresa que processa e gerencia os pagamentos cadastrados em nossa plataforma. Nós não vendemos os produtos e também não somos responsáveis pela logística de entrega. Somos uma intermediadora de pagamentos online, por isso em sua fatura aparece o nome de nossa empresa.
Para que eu possa dar continuidade a seu atendimento, solicito que entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp*******LINK: https://********************.
Um abraço.
Victor
Réplica da empresa
03/10/2022 às 10:42
Ola!
Sou Victor, da equipe de suporte da Plataforma Evipes.
Estou aqui para ajuda-la em sua reclamação.
Aproveito para lhe apresentar nossa empresa. A Evipes, é uma empresa que processa e gerencia os pagamentos cadastrados em nossa plataforma. Nós não vendemos os produtos e também não somos responsáveis pela logística de entrega. Somos uma intermediadora de pagamentos online, por isso em sua fatura aparece o nome de nossa empresa.
Para que eu possa dar continuidade a seu atendimento, solicito que entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp*******LINK: https://********************.
Um abraço.
Victor