Consumidor frustrado

Não respondida
Curitiba - PR
14/10/2024 às 21:41
ID: 199649901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei à firma e-VISAS, com sede em São Paulo (Av. Paulista, 1.******* - 8 andar - Bela Vista - São Paulo - SP), 2 passaportes, meu e da minha esposa, para renovação dos vistos de entrada nos EUA. Pagamos as taxas e preenchemos os formulários.
O passaporte da minha esposa foi devolvido à ela com o visto renovado; já o meu foi solicitado que eu fosse a São Paulo fazer uma biometria.
Solicitei então a e-VISAS que fornecesse as datas disponíveis para que eu escolhesse uma mais apropriada para viajar de Curitiba a São Paulo com aquela finalidade.
Nunca mais me responderam.
Inicialmente tratava com uma sr Criis; depois me passaram para uma sr Letícia - mas atualmente nenhuma das duas responde às mensagens que envio via WhatsApp.