Renovação de visto
Resolvido
Garça - SP
03/04/2023 às 11:36
ID: 162182403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCliquei no governamental e foi reencaminhado para evisa e não me respondem . Paguei uma taxa de ******* dólares .
Minha pergunta é : como é possível estar aqui no reclame e
Continuar fraudando em
Nome do governo americano e nada fazerem ? A culpa é somente dos fraudadores ?
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Resposta da empresa
12/04/2023 às 14:47
Prezada Sra. Adriana! Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos pela sua compreensão em relação ao nosso prazo de resposta. Em segundo lugar, lhe informamos que realizamos uma pesquisa em nosso sistema e não localizamos a senhora como cliente cadastrada em nossa base de dados.
Diante disso, constata-se que provavelmente houve um equívoco por parte da senhora ao registrar a reclamação pois, existe uma empresa de nome homônimo que presta serviços semelhantes à nossa denominada Evisas U.S, da qual desconhecemos a forma de operação.
E por isso, a fim de esclarecermos o equívoco iremos disponibilizar o site de nossa empresa, o qual a senhora consegue facilmente acessar através do link: https://******* Saliento que somos uma empresa idônea com uma excelente reputação no mercado de processos consulares.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Evisas.
Consideração final do consumidor
19/04/2023 às 12:47
Depois da reclamação foram imediatos ! Então meu agradecimento a plataforma do Reclame aqui que foi brilhante !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10