Paguei e não recebi o produto.
Em réplica
Curitiba - PR
25/10/2023 às 15:15
ID: 174698489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 28/09/******* pedido n 3130830 e ainda não recebi, não existe atualização do pedido e nem data de envio, segundo o site o produto ainda não foi enviado. Já comprei vários produtos desse site e nunca tive problemas.
Agora ninguém atende o telefone e muito menos respondem as mensagens enviadas.
Fiz o pagamento a vista através do PIX.
Solicito gentilmente o reembolso do meu dinheiro.
Cordialmente,
Sergio.
Cel:*******
e-mail: *******
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Resposta da empresa
27/10/2023 às 13:10
Olá ,
Verificamos que um de nossos atendentes já entrou em contato com informações sobre o seu pedido. Por favor verifique sua caixa de spam e lixo eletrônico.
Qualquer dúvida por favor entre em contato conosco através do email *******
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
01/12/2023 às 12:27
Olá,
Respondi o e-mail enviado, e não obtive respostas, o site da eVitamins apresenta erro! e ninguém responde.
Não quero mais o produto, pois ele jamais chegará ao meu endereço, a empresa está apenas ganhando tempo para tentar fazer com que o cliente desista.
SOLIOCITO O REEMBOLSO DO DINHEIRO PAGO VIA PIX.
Atenciosamente,
Sergio.