Liquidificador industrial entregue com avarias e defeito de funcionamento. Cancelamento não atendido.

Olá Glauce Anacleto, tudo bem?

Primeiramente, lamentamos pelo transtorno ocorrido com seu pedido. Conforme informado em nosso contato anterior, o processo de devolução e reembolso é intermediado pela plataforma Magalu, que não havia disponibilizado o código de postagem no momento da sua *******.

Já entramos em contato com o suporte da Magalu e o código de devolução foi gerado e enviado tanto pela nossa equipe quanto pela própria plataforma. Pedimos, por gentileza, que realize a postagem do produto utilizando este código. Assim que a mercadoria retornar ao nosso centro de distribuição, o estorno do pagamento será processado automaticamente pela Magalu.

Reforçamos que é fundamental nos encaminhar o comprovante de postagem após a entrega do produto nos Correios, para que possamos acompanhar de perto o processo e garantir que seu reembolso seja concluído da forma mais rápida possível.

Estamos à disposição para qualquer auxílio adicional e acompanharemos seu caso até a finalização completa.

Atenciosamente, Diego Vieira
Suporte Evitra

Envie o produto em uma unidade da Própria Magalu aguardo o reembolso.