Cobrança indevida de plano não contratado na fatura Vivo
Não respondida
Itatinga - SP
03/12/2025 às 23:22
ID: 233669197
Foi lançada na fatura da minha vivo como se eu tivesse feita a contratação eu nao reconhece a contratação do plano pois ja possuo plano de saúde particular pela empresa que trabalho liguei para a Vivo onde fui informado a entrar em contato com a empresa para contestar o nao reconhecimento do contrato nao foi enviado nem um código para o meu telefone para ativar o plano a única mensagem que caiu foi de renovação do plano mas eu nem sabia pois nunca contrataria algo que ja possuo efetue o.cancelamento via SMS estou aguardado pois como nao reconheço essa contratação nao quero que seja gerada multa pois e nao contratei