Boleto condominial pago consta em aberto e falta de comunicação da administradora
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
29/12/2025 às 14:55
ID: 236129825
Prezados,
Realizei o pagamento do meu boleto condominial regularmente. No entanto, no dia 19/12/2025, constatei que o referido boleto ainda constava como em aberto no sistema.
Na mesma data, entrei em contato com a Evo Administradora, responsável pela gestão do edifício, e recebi a informação de que, até no máximo o dia 22/12, o pagamento seria devidamente reconhecido e regularizado.
Ocorre que, até a presente data (29/12/2025), o boleto continua sendo exibido como vencido, sem qualquer atualização ou justificativa formal. Para agravar a situação, a administradora entrou em férias coletivas, não houve comunicação prévia aos condôminos e nenhuma resposta tem sido fornecida pelos canais de atendimento, inclusive WhatsApp.
Ressalto ainda minha insatisfação com a atual administração do síndico Sandro, especialmente pela inexistência de fundo de reserva no edifício, o que já foi motivo de preocupação anteriormente. Diante desse contexto, causa estranheza que, mesmo com o pagamento realizado, eu esteja sendo exposta à condição de suposta inadimplência.
Solicito, com urgência:
A regularização imediata do pagamento no sistema;
A confirmação formal de que não consto como inadimplente;
Esclarecimentos sobre a falha operacional e a ausência de atendimento.
Permaneço no aguardo de um posicionamento formal.
Atenciosamente,
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