Sindico não responde abre salão de festas, churrasqueiras e nem responde qual o prazo de abertura
Respondida
São Paulo - SP
13/09/2021 às 16:00
ID: 129549349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou morador do Merito Penha, fiz uma pergunta pro Sindico no dia 30/08/*******, sobre a abertura do salão de festas e churrasqueiras, o mesmo não respondeu na sexta feira dia 10/09/******* fiz novamente a pergunta de qual seria o prazo para abertura do salão de festas e churrasqueira, pois todos os prédios vizinhos já estão aberto o nosso a única coisa que o Sr. Sandro liberou foi academia que não trás lucro pro prédio, piscina, area de lazer, gostaria de saber o porque dá não liberação do salão de festas e churrasqueiras e quando vai ser aberta, uma vez que ele não responde a minha pergunta
atenciosamente
Joel Silveira
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Resposta da empresa
15/09/2021 às 12:33
Bom dia Sr. Joel,
Novamente a reclamação está sendo aberta sem o Sr. ter realizado contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis, verificamos nossos registros e não há tickets, e-mails ou ligações telefônicas de sua unidade. De qualquer forma, tentaremos ajudá-lo com a sua dúvida.
Para entender o ocorrido, entramos em contato com o síndico do seu condomínio, e recebemos a informação de que o questionamento referente a abertura do Salão de Festas e Churrasqueiras havia sido enviado para o WhatsApp corporativo de sua empresa no dia 30/08/*******, sendo o Sr. respondido no mesmo dia pela equipe de atendimento da empresa, que informou não haver uma data definida para a reabertura do Salão de Festas e Churrasqueiras e que a mesma dependeria da adequação do quadro de funcionários da limpeza no condomínio.
Quanto ao dia 10/09/*******, Sexta Feira, recebi a informação de que você realizou perguntas no mesmo sentido, também através do WhatsApp corporativo da empresa do síndico, porém desta vez, após o horário de atendimento, sendo a mesma respondida pela equipe da empresa no próximo dia útil, em 13/09/*******, Segunda Feira, reforçando que ainda não havia uma data definida, e que assim que houvesse a definição seria realizada uma divulgação geral para todos os condôminos através dos meios de comunicação disponíveis no condomínio.
Nos colocamos à disposição para ajudá-lo com qualquer dúvida que possa ter restado através dos nossos canais de atendimento:
Aplicativo: Área do Condômino, disponível para IOS e Android
Email: *******
Telefone:*******
Agradecemos o contato e desejamos todo sucesso ao senhor e sua família!
Evo Administradora
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