Negam atendimento do convenio

Não resolvido
Santo André - SP
14/05/2024 às 15:24
ID: 188765547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAgendei avaliação para endodontista pelo convenio https://******* dia informaram que teria que fazer um canal e tambem duas coroas (particular, porque nao cobrem pelo convenio). Avisei que só faria o canal, que as coroas faria posteriormente. Neste momento, a consulta que tinham agendado para uma data próxima foi remarcada para mais pra frente (atendente informou que se enganou com a data). Procurei então, por whats app, confirmar a consulta que seria no dia 23_05. Me informaram que eu teria que pagar a coroa antecipadamente. Neste momento fui informada de que não poderiam atender porque só podem fazer o canal se eu fizer a coroa com eles. Liguei no convênio e informaram qje isso não procede. Posso fszer o canal em uma clínica e a coroa em outro local (há locais que o convenio cobre). Desrespeitoso o que fizeram. Fico com dor. Mas nao aceito venda casada!
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Consideração final do consumidor
15/07/2024 às 14:05
Te iludem dizendo que atendem pelo convênio, e quando vai se atendido te cobram várias coisas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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