Cobrança indevida e cancelamento de contrato não autorizado
Respondida
Almirante Tamandaré - PR
04/10/2025 às 20:53
ID: 228541879
A empresa está cobrando eu indevidamente de valores não devido eu exijo a retirada dos valores conforme o código de defesa do consumidor que a empresa está fazendo cobrança indevida fez o cancelamento indevido do meu contrato sem minha autorização e sem nenhum motivo eu exijo a solução
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 17:07
Olá, Juliano, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos sua preocupação. Estamos verificando internamente todas as informações relacionadas à cobrança e ao cancelamento do seu contrato para esclarecer a situação da forma mais precisa possível.
Para agilizar a resolução, entraremos em contato diretamente com você pelo WhatsApp, assim podemos tratar seu caso com prioridade e fornecer uma posição definitiva.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente.