Internet instável e de má qualidade em Guaratuba

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guaratuba - PR

20/02/2026 às 21:23

ID: 241250655

Internet muito ruim acredito que seja a pior de Guaratuba, cai em média a cada 5 minutos, pra jogar nem pensar, só trava e desconecta do servidor. Não indico nem para o [Editado pelo Reclame Aqui] essa Internet. Obrigado

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 08:37

Olá, Eduardo.

Sentimos muito pela experiência negativa que você está enfrentando. Entendemos o quanto é frustrante ter quedas frequentes na conexão, principalmente para jogos online, que exigem estabilidade.

Essa não é a experiência que queremos entregar aos nossos clientes. Vamos verificar o que pode estar causando essa instabilidade na sua conexão.

Para agilizar a solução, nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp cadastrado ainda hoje, para realizar os testes necessários e, se preciso, agendar uma visita técnica.

Seguimos à disposição e vamos trabalhar para resolver isso o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Evo Fibra

Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 09:40

A empresa entrou em contato para resolver o problema. Obrigado pela parceria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10