Devolução
Resolvido
Barueri - SP
26/03/2025 às 17:01
ID: 213188903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos de sol, e logo após o recebimento, solicitei a devolução por e-mail, e simplesmente não me responderam.
O óculos não tem como usar, as lentes são muito escuras. Enfim, quero deixar minha reclamação aqui, quem sabe eu tenha algum retorno.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 10:08
Olá, Alexandre. Tudo bem?
Verificamos seu atendimento e constatamos que você recebeu todo o suporte necessário da nossa equipe, e que a situação foi devidamente solucionada.
Ficamos à disposição caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma coisa. Nosso compromisso é sempre com a sua satisfação.
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 14:28
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8