Oculos chegou quebrado
Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2025 às 08:46
ID: 215373457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no qual o motoboy na entrega não tocou a campainha tacou a encomenda na garagem e quando peguei o pacote um óculos chegou todo quebrado. A empresa não me responde mais
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 14:06
Boa tarde,
Jorge sentimos muito pelo ocorrido, infelizmente a nossa entrega é terceirizada e pode acontecer dos entregadores não manter o mesmo padrão que a nossa empresa, vi internamente que já estamos em contato com você pelo WhatsApp, inclusive já foi reenviado seus óculos de sol, solucionaremos o ocorrido o mais breve possível.
Atenciosamente, Karen.
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 13:07
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10