Preço Abusivo sem nenhum assessoramento

Respondida
Itápolis - SP
01/07/2016 às 16:22
ID: 19482005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma assinatura na Toro Radar com assessória da EVO investimento.
Antes da assinatura me prometerão muitas coisas que não foram compridas.
Não me foi dado, nenhuma assessória.
Fiz algumas operações com a Toro e depois parei, pois só tive prejuízo.
Perdi dinheiro com as recomendações da Toro Radar e solicitei o cancelamento da assinatura, após muitos telefonemas e e-mails o cancelamento foi efetuado.
Depois disso fiquei operando na bolsa de valores por alguns dias de “modo simulado”, e ontem (30/06/*******) fiz algumas operações reais com lucro, porem hoje (01/07/*******) após receber minha nota de corretagem da EVO Investimentos que nao me prestou nenhuma assessoria, tive a surpresa de ter ficado com prejuízo, pois cobraram três reais de corretagem por contrato de mini dólar, duas vezes a mais o valor cobrado pela corretora. Valor Abusivo, sem nenhuma assessória.
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Resposta da empresa
04/07/2016 às 14:42
Boa tarde,
Conforme tratado por telefone, o assunto foi resolvido, tendo o cliente se mostrado satisfeito com a resolução proposta pela empresa.
Atenciosamente,
Assessoria de Investimentos
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