EXTORNO DO VALOR PAGO E CANCELAMENTO DO PLANO
Respondida
Serra Talhada - PE
20/06/2018 às 19:41
ID: 36263889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNA CIDADE ONDE MORO NÃO HÁ REDES CREDENCIADAS, DE FORMA QUE ESTOU PAGANDO EM VÃO, ASSIM SENDO SOLICITO EXTORNO DAS PARCELAS QUE PAGUEI E CANCELAMENTO DO PLANO.
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Resposta da empresa
25/07/2018 às 15:34
Sra muita gente de sua cidade faz para se consultar na capital, pois na sua cidade não tem muitas clínicas particulares, assim não temos como afiliar e não podemos proibir a pessoa de solicitar o cartão uma vez que muitos fazem e vão para capital para ser atendido em clínicas particulares.
De qualquer forma o sua solicitação de cancelamento feita através do call center hoje foi realizada com sucesso e seu protocolo de cancelamento foi enviado via sms.
Como o cancelamento foi solicitado no mês 07. A sua taxa do dia 20/08/******* em diante não será mais descontada.
Cancelamento realizado com sucesso e conte com a gente sempre!