O não atendimento de meu pedido de cancelamento e cobrança indevida
Respondida
Manaus - AM
31/05/2019 às 10:33
ID: 92024967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/04/******* as 09:44h, liguei pedindo o cancelamento do plano da Evo Saúde, quando pedido o protocolo da solicitação, a atendente me informou que enviariam por SMS, quando foi hoje dia 31/05/*******, não completando nem 30 dias da ativação do plano eis que fui agraciada com a cobrança no meu cartão desse plano!!! Peço que façam o estorno imediatamente!!! Para não termos que partir para a defesa do código do consumidor!!!
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Resposta da empresa
31/05/2019 às 12:22
Cliente ligou hoje mesmo para realizar o cancelamento e o mesmo foi feito... e como estava dentro do período de estorno, o mesmo já foi programado!
Estamos a inteira disposição no ******* ******* *******