Sem internet novamente
Respondida
Sinop - MT
18/07/2020 às 22:13
ID: 108726539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Mais uma vez sem sinal e ligo no atendimento da empresa e ninguém atende
A tarde fiquei 40 minutos na fila e agora a noite mais 15
Suporte horrível
Queria ver a possibilidade de cancelar sem pagar a fidelização
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2020 às 09:47
Boa dia, Helio.
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui. Passamos por uma intermitência, nossa equipe trabalhou para restabelecer o serviço o mais breve possível. Quanto ao tempo de atendimento, nestas eventualidades a demanda de ligação é muito alta, elevando o tempo de espera na fila. Nossa equipe vai entrar em contato com o Senhor. Permaneceremos nos aprimorando com o intuito de oferecer um atendimento cada vez melhor.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento EVO -******* ou ******* ******* *******
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana
Suporte técnico, dúvidas financeiras, serviços, elogios e sugestões
Canais Virtuais
Atendimento dias úteis
Facebook - https://*******
WhatsApp - ******* ******* *******
Informações, dúvidas, reclamações
Estamos à disposição,
Equipe EVO