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Sinop - MT

18/07/2020 às 14:16

ID: 108710965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Serviço ruim cai muito e não tem atendimento chega ficar mais de meia hora no telefone e ninguém atende

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Resposta da empresa

20/07/2020 às 09:48

Bom dia, Angelo.

Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui. Passamos por uma intermitência, nossa equipe trabalhou para restabelecer o serviço o mais breve possível. Quanto ao tempo de atendimento, nestas eventualidades a demanda de ligação é muito alta, elevando o tempo de espera na fila. Nossa equipe vai entrar em contato com o Senhor. Permaneceremos nos aprimorando com o intuito de oferecer um atendimento cada vez melhor.

Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.

Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:

Central de Atendimento EVO -******* ou ******* ******* *******
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana
Suporte técnico, dúvidas financeiras, serviços, elogios e sugestões

Canais Virtuais
Atendimento dias úteis
Facebook - https://*******
WhatsApp - ******* ******* *******
Informações, dúvidas, reclamações

Estamos à disposição,
Equipe EVO

Consideração final do consumidor

20/07/2020 às 15:24

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8