Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

20/10/2023 às 12:43

ID: 173975649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 27 de Setembro de *******.
Entrei no Site da *******, para realizar a compra de um Tablet, pela atratividade do preço decidi comprar 2 (um para mi e um para presentear.
Após fazer todos os trâmites para efetivação da compra o mesmo site me fez a oferta de $49 levar um teclado com uma capinha.
Foi informado que após a confirmação do pagamento haveria o código para o acompanhamento da entrega do produto. Sendo: pagamento em boleto 3 dias para recebimento e PIX, assim que confirmasse receberia o código. Fiquei seguro por sempre fazer compras online por PIX e a confirmação vir em minutos.

Fiz o pagamento, porém, não recebi confirmação ou contato, aguardei um tempo como de fato (7dias), no entanto aguardando demais em 15 dias sem resposta entrei em contato pelo e-mail suposto do logista (*******). Onde o mesmo retirou sua página do ar.

Manifestei-me agora, pois a Lastpay supracitada, foi a facilitadora intermediária da negociação.

Não pretendo manchar nenhuma empresa apenas, gostaria que todas as obrigações comerciais sejam acatadas.

Desde já agradeço.

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Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 23:55

Não responderam o falaram qualquer coisa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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