Cobrança indevida de curso não reconhecido na fatura do cartão
Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/01/2026 às 14:34
ID: 238623147
Consta em minha fatura a cobrança de um curso que não reconheço e que não aparece vinculado à minha conta na plataforma Hormat.
Ressalto que não autorizei essa compra, não realizei qualquer contratação desse curso e já registrei reclamação junto à administradora do cartão, sem solução até o momento.
Diante do exposto, solicito:
O estorno imediato do valor cobrado indevidamente no cartão;
O cancelamento definitivo de qualquer vínculo ou recorrência relacionada a essa cobrança;
Comprovação formal da providência adotada.
Caso o estorno não seja realizado de forma imediata, informo que tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor (Procon e demais instâncias).
Aguardo retorno com urgência.