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Salvador - BA

04/11/2025 às 10:34

ID: 230990149

Assunto: Solicitação de reembolso curso Massagem da Amante

Olá,

Comprei um curso com vídeo aulas chamado Massagem da Amante, ofertado por um anúncio no Instagram.
No momento da compra, o valor informado era de R$ 29,00.

Porém, após efetuar o pagamento, fui cobrada por uma nova taxa de R$ 47,00, o que já considerei um [Editado pelo Reclame Aqui], pois essa cobrança adicional não foi informada previamente no ato da compra. Mesmo assim, efetuei o pagamento.

Em seguida, ao tentar acessar o conteúdo, fui novamente surpreendida por uma nova taxa de R$ 29,00, supostamente necessária para liberar as vídeo aulas.

Até o momento, já paguei um total de R$ 76,00 e ainda estão tentando cobrar mais uma taxa de R$ 29,00.
Considero essa prática propaganda enganosa, já que o valor anunciado não corresponde ao valor total cobrado, e o acesso ao conteúdo não foi liberado conforme prometido.

Dessa forma, solicito o reembolso integral do valor pago (R$ 76,00) o quanto antes.

Aguardo retorno e providências.