Atraso no pagamento de pesquisa e falta de retorno da empresa
Respondida
São Paulo - SP
14/10/2025 às 10:11
ID: 229284073
Fiz uma pesquisa dia 3/10/2025 o pra máximo para pagamento era 3 dia dias úteis e até agora eles não pagaram e não me responde já liguei diversas vezes e ele não atende isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 18:18
Olá, Vinícius! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no seu pagamento. Nosso compromisso é respeitar o prazo de 3 dias úteis, mas, infelizmente, fatores externos como instabilidades bancárias ou inconsistências na chave Pix podem gerar esses imprevistos.
Além disso, tivemos uma instabilidade técnica em nosso WhatsApp, o que prejudicou nosso tempo de resposta. Já estruturamos novos canais de atendimento para garantir que você nunca fique sem retorno.
Você poderia nos confirmar se o valor já foi creditado em sua conta?
Caso ainda não tenha recebido, por favor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos priorizar a sua resolução:
- WhatsApp: (11) 3032-2488
- E-mail: [email protected]