Pix não recebido e falta de retorno pelo WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2026 às 12:36
ID: 254079809
Fiz uma pesquisa pra receber ontem, dia 15/07 e não caiu o Pix, entrei em contato pelo whatsapp e não obtive 3
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 15:13
Olá, Viviane! Tudo bem?
Peço desculpas pela demora no retorno via WhatsApp. Você chegou a entrar em contato com a gente pelo nosso canal oficial no (11) 3032-2488?
Normalmente, o pagamento da pesquisa não é feito imediatamente após a finalização, temos um prazo de até 3 dias úteis para concluir a transferência.
O seu pagamento ainda consta como pendente? Se sim, me envie por favor um e-mail para [email protected] (ou me chame no WhatsApp acima) informando:
- Seu nome completo
- Sua chave PIX
- O nome/tema da pesquisa que você participou
Assim consigo conferir com a equipe e resolver isso para você o quanto antes!
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 11:19
Tive meu problema resolvido bem rápido pelo whatsapp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9