Pedido não entregue, e canais de comunicado não respondem

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

30/11/2024 às 23:32

ID: 203327365

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Comprei um óculos para minha esposa no dia 10/11/24 na promoção Black Friday, além desse fiz outros 2 para min em datas diferentes, 14/11 e 21/11. Os dois últimos *******, mais o primeiro nunca chegou, e o pior que no sistema deles constam foram entregues, o primeiro e segundo pedido, e o terceiro consta não finalizado, sendo que o terceiro eu já recebi. Por dois dias me enviaram email dizendo que o pedido foi enviando por motoboy, e nunca chegou nada, estou pedido o nome e horário da suposta entrega do primeiro pedido e ninguém me responde, nem por WhatsApp, nem por Instagram, muito menos por e-mail. Por favor Evoke entregue meu óculos do pedido:*******
Tenho prints mostrando a confusão do sistema e pessoal do atendimento, que não conseguem me dá uma posição do meu ******* [Editado pelo Reclame Aqui] promessas que o motoboy acabou de sair com meu pedido, e nunca chega. Moro em um condomínio com filmagem e funcionários na portaria 24hs

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