Cervejeira Evol com formação de gelo e funcionamento irregular

Olá! Tudo bem?

Lamentamos pela experiência que você teve com sua cervejeira e entendemos a sua frustração, principalmente após ter planejado um espaço dedicado para o produto.
O seu atendimento foi realizado em caráter de cortesia, com o objetivo de auxiliá-lo da melhor forma possível, mesmo fora do período de garantia.
A formação de gelo pode estar relacionada a fatores de uso, vedação ou regulagem, que impactam diretamente no desempenho do produto. De qualquer forma, valorizamos muito o seu feedback, pois ele é essencial para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.

Permanecemos à disposição para orientações adicionais que possam auxiliar na melhor utilização do produto.

Atenciosamente,
Equipe Evol.