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Chapecó - SC

31/01/2024 às 16:25

ID: 181677955

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei duas cervejeiras cujo defeito só consegui detectar depois que tivemos quedas de luz no imóvel. Quando comunicamos, o técnico veio e disse que esse lote tinha mesmo vindo com problema e que precisava trocar a placa. Tirou foto das etiquetas e pediu pra aguardar. Agora (2 meses depois) fui questionar e recebi um orçamento de R$1.******* pois não tem como pedir pela garantia. Mas esse era um vício oculto do produto! Cobrança absolutamente indevida!

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Resposta da empresa

01/02/2024 às 08:49

Olá Gabriela!

Primeiramente lamentamos o ocorrido. Nossa Equipe de assistência técnica entrará em contato para dar continuidade na solução do caso.

Qualquer dúvida estamos à disposição no telefone*******.

Equipe Evol.