Propaganda enganosa e cobrança indevida de curso online
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
03/02/2026 às 12:49
ID: 238768275
Título: Propaganda enganosa e cobrança indevida solicito reembolso
Reclamação:
Adquiri um curso anunciado no Facebook por um valor específico e realizei o pagamento via PIX. Contudo, após a confirmação do pagamento, ao tentar acessar o curso fui direcionado para uma nova página exigindo o pagamento de outro valor, superior ao anunciado, como condição para liberação do conteúdo.
O curso não foi disponibilizado conforme a oferta, o que configura propaganda enganosa e cobrança indevida, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.
O pagamento foi intermediado pela empresa Evo Pagamentos. Diante da não prestação do serviço nos termos anunciados, requeiro o reembolso integral do valor pago, de forma imediata.
Aguardo solução.