Cobrança indevida após cancelamento de assinatura mensal

Olá Marcelo, tudo bem?

Verificamos aqui que você já era aluno dos nossos cursos e o chamado havia sido aberto no suporte dos cursos, e não diretamente no suporte da plataforma Evolua Prospect. Por esse motivo, infelizmente a solicitação não chegou até a equipe responsável pela assinatura.

Mas assim que identificamos a situação, já realizamos o cancelamento e a devolução da cobrança efetuada pela Kiwify.

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela experiência causada.
Seguimos totalmente à disposição caso precise de qualquer ajuda adicional