Impossibilidade de acesso à plataforma e falta de suporte técnico após compra de produto na Evolua Prospecte

Olá! Tudo bem?

Realizamos uma verificação em nossa base de clientes e, até o momento, não localizamos nenhum cadastro ou compra vinculada aos dados informados nesta reclamação.

Em alguns casos, isso pode ocorrer devido ao preenchimento incorreto do e-mail no momento da compra ou do cadastro na plataforma.

De qualquer forma, queremos ajudar a resolver a situação o mais rápido possível. Nossa equipe entrará em contato para identificar os dados utilizados na compra e fornecer todo o suporte necessário para regularizar o acesso.

Reforçamos também que nosso canal oficial de suporte é o Portal de Tickets, onde todas as solicitações recebem atendimento em até 24 horas úteis.

Ficamos à disposição,

Atenciosamente,
Equipe Evolua