Assédio diário e ameaças de aumento de valores de contas por empresa de Curitiba, mesmo com contratos vigentes.
Resolvido
Curitiba - PR
09/04/2026 às 09:54
ID: 245582129
Estou recebendo assédios diários dessa empresa de Curitiba, ameaçando subir os valores pré acordados de minhas contas empresa, PF etc. Tendo em vista que eles tem que bater vossas metas etc, ficando enviando milhares de mensagens via SMS, e-mail e WhatsApp sendo que meus contratos ainda faltam 2 meses para vencer. Ficam querendo aumentar pacotes, oferecendo "descontos" falandobque vai aumentar se renovar automaticamente e colocando a culpa no governo. Basta, esse assédio é ilegal. Quando preciso ou precisei deles para me oferecerem aparelhos, ninguém ajudou, ou ofereceram aparelhos com preços mais altos q lojas de shopping. Então é isso. Tomem [Editado pelo Reclame Aqui] na cara, tenham respeito, responsabilidade e educação e na hora certa, se eu quiser e necessário for renovaremos nossa fidelidade com a VIVO sim, por mais 12 meses, e não por 48 meses como estão me enchendo..
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 15:08
Prezado, boa tarde.
Conforme conversado via WhatsApp, solicitamos os números de contato do cliente para que pudéssemos adicioná-los à blacklist (lista de clientes que não devem ser contatados).
Como não obtivemos retorno por parte do cliente, a manifestação será finalizada.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 15:22
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5