Pessimo atendimento Evolua Digital

Question

Em outubro entraram em contato comigo da empresa GD Evolua Digital responsável por linhas empresariais que é representante da VIVO. Me falaram que meu plano seria extinto e eu deveria trocar pois ficaria sem plano caindo para o básico. Depois das pressões resolvi aceitar (mesmo questionando o aumento de valores para um novo plano) . Agora percebi que por trás disso tudo fizeram um novo contrato com obrigatoriedade de fidelidade de mais 2 anos. Tentei cancelar com a empresa e fui ameaçado de ter que pagar uma multa altíssima. Fui muito mau atendido pela ***** da GD Evolua Digital, o tempo todo me falando que eu poderia ir ao Procon e até a Anatel que não seria resolvido sem o pagamento da multa, que o melhor a fazer seria ficar com a Vivo até o final do contrato, sempre de forma grosseira e ríspida. Inclusive ela me enviou o áudio da gravação do aceite do novo plano onde está inaudível e incompreensível qie o contrato geraria mais uma obrigatoriedade de fidelidade de 2 anos.