Atraso na entrega do certificado de conclusão do magistério e falta de resposta.
Não resolvido
Canoas - RS
28/02/2026 às 18:19
ID: 241961193
Contínuo na mesma situação, terminei o magistério em 08/2025, e nada da certificação. Fazem três semanas que dizem que na semana seguinte irão entregar e nada, o último prazo dado foi que até o final de fevereiro de 2026 seriam entregues todos as certificações atrasadas e não me ré ponderam mais. Irei entrar com [Editado pelo Reclame Aqui], pois não aguento mais.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 10:26
Olá Liliane, seu diploma já encontra-se registrado e expedido.
Inclusive nossa secretaria que fez contato no dia 12/03 para confirmação do endereço de postagem e envio do mesmo.
Desculpe-nos pela demora, mas infelizmente a instituição depende dos órgãos competentes para realização deste processo.
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 10:34
Sim, entraram em contato e paguei a taxa de envio. No entanto sem previsão de envio. Sendo que o prazo venceu em dezembro de 2025, já são 3 meses de atraso após o prazo de 120 dias e continua a enrolação. Já fui ao Procon e retorno hoje para dar seguimento em processo, pois tenho meus direitos e fui extremamente paciente com a situação.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 00:09
Horrível, descaso total. Terminei o curso em 08/2025 e ao final de 03/2026 ainda não consegui pegar o diploma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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