Não vieram ao Agendamento da visita
Não resolvido
Florianópolis - SC
18/05/2026 às 13:52
ID: 248965849
Fiz um agendamento de assistência e não vieram.
tinha confirmação por whatsapp e recebi mais dois e-mails com essa confirmação.
Fiquei em casa no dia a horário e nada de aparecerem.
As 11h ligo para essa empressa e dizem que não sabiam, que esse Agendamento é só uma indicação.
Coisa que em nenhum momento dos três comunicados foi dito. E sim, que jÀ estava tudo, certo, AGENDADO. Segue anexo.
Agora descombro que são a única autorizada para atender na garantia na região. Electrolux não mais!
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 14:15
Simplesmente não assumiram a responsabilidade de verificar os agendamentos do dia. E ficou por isso. São donos da região para dar assistência para a Electrolux, Assim fazem o que melhor os convéns. Inclusive não respoder o ReclameAqui.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2